出口收汇”显示为灰色，无法进入出现此现象，请按以下步骤操作：

    1、此现象说明IC卡在外汇管理局的使用权限已经到期，需要用户使用法人卡通过电子口岸向外汇管理局申请延期，
    2、具体操作步骤：使用企业法人卡进入【身份认证管理】子系统，点击【备案变更】->【IC卡权限】(查找您的IC卡卡号)->【外汇】-> 【暂存】->【申报】，然后请用户与其主管外管局主动联系（可以是电话联系），外管局有关负责人员在网上3级审批通过后，IC卡将恢复使用权限；