广西报关协会分“三步走”建立关区特邀联络员队伍

       广西报关协会针对关区点多线长、辖区数量较多、企业会员覆盖面广且分散的特点，为进一步推进海关、协会、企业三方互动，该会借鉴学习安徽等兄弟报关协会的经验做法，于今年初着手建立关区特邀联络员队伍，以期实现协会、海关与企业的快速沟通。该会分“三步走”，在较短时间内建立起关区特邀联络员队伍。

       第一步：明确特邀联络员的工作目标和职责。该会在前期调研的基础上，取得了共识：建立联络员队伍旨在搭建协会与会员的快速便捷联系通道，有效拓展服务企业会员的手段和形式，简单地说，说是使协会“耳更聪目更明”、“手更长腿更快”。联络员的主要工作是“四个协助”：协助发展会员、协助收缴会费、协助解决问题、协助沟通信息。为此，制订了《广西报关协会特邀联络员联系办法》，在联系管理上做到有据可依、有章可循。

       第二步：确定关区特邀联络员人选。该会拟定在总关企业管理处、稽查处和14个隶属单位稽查、企管部门各聘任一名特邀联络员。在各单位的支持和推荐下，很快就确定了16名特邀联络员人选，他们都是关区负责企业管理或稽查业务的骨干力量，具有较强的政策理论、海关业务、组织协调能力，其中有7人是科领导。

       第三步：确保工作按部就班逐步铺开。一是召开关区特邀联络员工作会议。该会4月15日召集关区16名特邀联络员并邀请企业管理处领导聚集一堂，协会领导传达了2014年全国报关协会会长会议精神，通报了协会2014年工作计划及近期工作开展情况；企业管理处领导在会上表示要贯彻落实总署稽查司葛连成司长在全国报关协会会长会议上的讲话精神，大力支持报关协会工作，进一步密切海关和会员企业的合作伙伴关系。二是明确特邀联络员的工作任务和要求，对一些工作任务还进行量化和奖励相结合，提高联络员的工作积极性，保证工作有着落、有效果。三是将协会建立特邀联络员队伍的信息，通过网络、Q群、短信等方式告知会员企业，公布各辖区联系员名单和联系电话，让会员企业能够及时联系本辖区的联络员，在进出口业务上得到指导和帮助，在遇到困难和问题时得到协调和解决。